Recursos de Apoyo, Planificación y Control de la Operación

El siguiente folleto tiene como propósito presentar, de manera clara y organizada, los principales aspectos relacionados con los recursos de apoyo, la planificación y el control de la operación, conforme a los lineamientos de la norma ISO 9001:2015.

En el documento se resumen los componentes esenciales del SGC, que abarcan desde la gestión de recursos, competencias y comunicación, hasta el control de procesos, el diseño, el desarrollo y la liberación de productos o servicios.

A continuación, se comparte el enlace donde se puede visualizar el folleto, diseñado como material de apoyo para comprender de forma práctica y resumida la aplicación de estos conceptos:

Folleto Síntesis de Recursos de apoyo, Planificación y Control de la operación

Autores:

Jorge Iván Cardona Tangarife (Ingeniería Industrial)

Marlon Alejandro Muñoz Loaiza (Ingeniería Industrial)

Juan Sebastián Robledo Peláez (Ingeniería Industrial)

Leidy Marcela Quesada Gómez (Ingeniería Industrial)

Sara Vanegas Sosa (Ingeniería Administrativa)

Facultad de Producción y Diseño - Institución Universitaria Pascual Bravo 

Medellín

2025